Таргетологу: розвідка перед запуском і розбір кабінету після нього

Новий клієнт: що крутять конкуренти

Зазвичай це година в бібліотеці реклами Meta й нотатки в таблиці. У розділі «Реклама конкурентів» можна знайти рекламодавців за ключовими словами ніші, позначити потрібних і зібрати їхні активні оголошення в одному місці: тексти, пропозиції, заклики, скільки днів крутиться кожне. Оголошення, яке тримають довго, варто подивитися уважніше, хоча це ще не доказ, що воно окупається: про результати чужої реклами бібліотека не повідомляє.

У Google сервіс дивиться центр прозорості за доменом сайту й показує формат і дати показів. Ключових слів Google публічно не розкриває, і сервіс їх не вгадує. У TikTok публічної бібліотеки за рекламодавцем немає, тому реклами конкурентів у TikTok у сервісі немає.

Поруч лежить «Ми і конкурент»: порівняння за ціною, строками, гарантією, доставкою та контентом, де в кожного пункту вказане джерело, а за браком даних прямо написано «немає даних». З цієї таблиці зручно брати відстройку для тексту оголошення.

Гіпотези аудиторій: почати не з порожнього аркуша

«Аудиторії для таргету» дають три-п'ять сегментів для Meta і TikTok: вік, гео, інтереси, поведінку, болі, пропозицію й текст оголошення. Сервіс ураховує опис продукту, а якщо в проєкті вже є дослідження ніші й розбори коментарів, то і їх. Цифри в пропозиціях беруться лише з фактів про компанію, непідтверджені позначаються.

Сприймайте це як чернетку гіпотез для тесту. Сервіс не бачить ваш піксель та історію акаунта, тому не знає, які інтереси доступні в кабінеті і який обсяг в аудиторії. Це ви перевірите під час налаштування.

Слова для креативу: взяти в покупців

Найкорисніші формулювання для оголошення зазвичай уже написані в коментарях. «Розбір коментарів» розкладає їх на запитання й заперечення, причому посилання можна дати й на ролик конкурента. Заперечення з коментаря часто стає першим рядком тексту.

Готовий текст, ідею чи сценарій можна показати «ШІ-фокус-групі». Це модель із цифрових глядачів, зібраних зі справжніх коментарів ніші, а не живі люди й не прогноз ціни кліка. Її завдання скромніше: підсвітити слабке місце, поки ви не витратили гроші на покази. Будь-яку аудиторію можна надіслати в генератор рекламних роликів і отримати сценарій під неї.

Після запуску: розбір вивантаження

«Розбір результатів реклами» приймає вивантаження CSV або XLSX з Meta Ads Manager чи TikTok Ads або скриншот таблиці. На виході ціна результату за оголошеннями й групами та рекомендації: що вимкнути, що масштабувати, що змінити в креативі.

Важливо, як рахуються цифри. З файлу їх рахує код, ШІ отримує готову таблицю й пише лише висновки, а якщо в тексті все ж з'явиться число, якого немає в таблиці, воно буде позначене. На скриншоті таблицю розпізнає ШІ, тому такі цифри треба звіряти. Рішення все одно за вами: сервіс не знає, яка маржа в клієнта і чи пройшла група навчання.

Реклама в пошуку

«Ключові запити» збирають список із ваших запитів, згенерованих і підказок Google. ШІ порівнює їх із текстами активних оголошень конкурентів і позначає зайняті й вільні. Це оцінка за текстами, а не дані аукціону: обсягу пошуку й ціни кліка в інструменті немає, їх дивіться в планувальнику ключових слів.

Робочий порядок на одного клієнта

1. Створіть проєкт, внесіть факти про клієнта: ціни, умови, географію.
2. Зберіть конкурентів та їхні активні оголошення.
3. Розберіть коментарі під одним-двома роликами ніші.
4. Отримайте аудиторії, відберіть ті, що збігаються з вашими спостереженнями, і налаштуйте їх у кабінеті.
5. Після перших результатів завантажте вивантаження й порівняйте рекомендації зі своєю думкою.

Одне обмеження варто знати одразу: в акаунті може бути не більше трьох активних проєктів, решту доведеться архівувати. Якщо ви ведете багато клієнтів паралельно, враховуйте це заздалегідь.