SMM-спеціалісту: контент-план, формати і звіт клієнту на одних даних
Опубліковано:
У SMM-спеціаліста завдання рідко виглядає як «знайди один хороший ролик». Потрібен потік: ідеї на місяць, зйомка в клієнта, реакція на те, що вже вийшло, і відповідь на запитання «а чому перегляди впали». Нижче місяць роботи з одним акаунтом, розкладений за інструментами AdsOwl.
Початок місяця: план, який можна показати клієнту
Підключіть акаунт клієнта в «Моїх соцмережах»: для TikTok, Instagram і YouTube досить посилання, пароль не потрібен. Сервіс збере публічні ролики й порахує звичайні перегляди акаунта.
«Контент-план на місяць» дає дати, час, теми, формати, хуки й приводи. Дні та час рахуються за статистикою акаунта й загальними спостереженнями, тому на молодому акаунті це радше орієнтир. Свята й пам'ятні дати в плані українські. Якщо клієнт працює на іншу країну, виправте їх вручну. З будь-якого пункту можна одразу зробити сценарій, а готові пости позначати як викладені.
Ідеї: чужий формат і свій зміст
Коли клієнт надсилає посилання зі словами «хочу так само», відкривайте «Переробку чужого ролика». Вона розбирає, чому ролик спрацював, і пише сценарій того самого формату про продукт клієнта. Розмова одразу стає предметною: що саме беремо, а що клієнту не підходить.
«Відповідь на чужий ролик» шукає серед знайдених роликів ніші ті, де є суперечливе твердження, міф або гучна обіцянка, і пише сценарій для стічу чи дуету. Цей інструмент працює лише з тим, що вже знайшов пошук проєкту, і нових зборів не робить, тому коштує недорого. Те саме стосується «Радара звуків»: він показує, які звуки ростуть серед знайдених роликів, і дає ідею під кожен. Звуки беруться лише з TikTok, а історії поки небагато. Якщо ролик піде в рекламу, окремо перевірте права на трек.
Знімальний день
«Завдання на зйомку» збирають зі сценаріїв і збірок список кадрів, яких бракує: що зняти, де, скільки секунд, який ракурс, із групуванням за об'єктом. Такий список можна надіслати оператору або клієнту, який знімає сам, а потім позначати зняте. Обкладинки робляться з готового ролика студії або відео в бібліотеці: три варіанти 9:16, завантажуються в PNG, текст не закриває обличчя.
Після публікації: перша доба і зворотний зв'язок
«Ранній сигнал» вмикається один раз на проєкт. Він дивиться нові ролики акаунта в першу добу й порівнює швидкість переглядів зі звичайною для цього акаунта. Якщо ролик іде помітно швидше, приходить повідомлення з кроками: закріпити коментар, відповісти відео, зняти продовження. Цифри ранні, тому це спостереження, а не прогноз. Перевірки витрачають кредити.
«Відеовідповіді на коментарі» вибирають під останніми роликами три-шість коментарів, на які варто відповісти роликом, і пишуть сценарій на 15–20 секунд. Для акаунта, в якого закінчилися ідеї, це просте джерело тем: глядачі самі написали, що їм цікаво.
Кінець місяця: звіт, який можна пояснити
«Замір зростання» перемірює перегляди й показує, що виросло за період і які ознаки з цим пов'язані. Вибірка своїх роликів зазвичай маленька, тому звіт називає висновки гіпотезами. Так і передавайте клієнту: це чесніше, ніж обіцяти формулу.
Перегляди «Замір зростання» рахує сам, а утримання майданчики публічно не віддають. Тому для ролика з різким падінням зробіть скриншот графіка утримання з аналітики й завантажте його в «Чорну скриньку утримання». Сервіс покаже, на якій секунді пішли глядачі, що в цей момент було в ролику, і запропонує три-п'ять правок. Цифри з картинки читає ШІ, звірте їх із графіком. Правила, які ви збережете, враховуються в наступних сценаріях проєкту.
Що врахувати заздалегідь
В одному акаунті AdsOwl може бути до трьох активних проєктів, тому за більшої кількості клієнтів непотрібні доведеться архівувати. Публікацій сервіс не робить і не відповідає в коментарях за вас. Сценарії й висновки треба читати перед надсиланням клієнту: це чернетки, які економлять час, але не замінюють вашого розуміння бренду.